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Aumentar as vendas é um objetivo de praticamente toda empresa.
O crescimento do número indica reconhecimento da marca, satisfação com o produto e a conquista de uma fatia maior da participação no mercado.
Indica também que a empresa está sendo competente na execução do modelo de negócio e do plano de marketing. Ou seja, o aumento nas vendas não é fruto do acaso, e sim de trabalho.
Neste post, vamos dar algumas dicas sobre como esse trabalho pode ser conduzido. Siga em frente!
Como aumentar as vendas? 4 dicas para melhorar os resultados
Quer melhorar os resultados mas não sabe por onde começar? A seguir, listamos 4 sugestões que podem ajudar a alcançar seus objetivos.
1. Diagnosticar antes de capacitar
Capacitar os colaboradores vai além de oferecer treinamentos de vendas. É preciso também dar a eles informações importantes e colocar pessoas que possam ajudá-los a cumprir bem seus papéis.
Para isso, que tal um dia você trabalhar no lugar do seu vendedor? Viver a rotina da sua equipe com os olhos de quem não está “viciado” na rotina.
Certamente esse olhar diferente irá trazer contribuições e insights muito ricos ao processo de capacitação e motivação do time comercial.
Mobilize pessoas estratégicas para fazerem essa vivência. O retorno do campo pode ser tratado em um grupo, formando um comitê para discutir todas as experiências e daí apoiar o processo de capacitação da equipe, que poderá ser feito de forma coletiva ou individualizada.
Atualmente, há uma série de ótimas ferramentas para ajudar a gerenciar as vendas. Você pode contar com sistemas para monitorar o andamento de cada negociação e se relacionar melhor com os clientes, com planilhas e aplicativos para acompanhar o desempenho dos vendedores.
Ultrapasse os limites do Excel e conheça ferramentas como o Pipedrive, Salesforce e outras. Equipar seus colaboradores com as melhores ferramentas vai motivá-los e capacitá-los para fazer um trabalho ainda mais completo.
Um bom planejamento de marketing pode fazer maravilhas pelas vendas da sua empresa. Mas o que vale mais a pena: apostar no marketing tradicional ou entrar de cabeça no digital?
Apesar de muitos acreditarem que o digital é a única opção viável, a junção dos dois métodos, na maioria das vezes, pode ser a melhor solução. Afinal, os clientes em potencial não estão apenas na internet.
Para definir os canais da campanha de comunicação, é importante entender o seu público e o seu mercado. Também é fundamental escolher uma agência que tenha a capacidade de montar uma estratégia que leve em conta tanto o tradicional quanto o digital.
Assim, você será capaz de tirar o melhor dos dois mundos para ajudar na geração de leads, o que consequentemente irá aumentar as vendas.
Por fim, mas não menos importante, não é possível melhorar os resultados das vendas sem aprimorar os processos usados para isso. E não se engane: por mais que o seu método seja ótimo, sempre há o que melhorar.
Por isso, analise cuidadosamente (de preferência com o acompanhamento de métricas) como é o ciclo de venda da sua empresa atualmente, em busca de falhas que causam a perda de certas oportunidades. Então, junte a equipe de vendas e discuta maneiras para tornar o processo mais eficiente.
Dica bônus: repense o seu portfólio
Pode ser que o que está travando as suas vendas seja o foco nos produtos errados. Para identificar se esse é o caso, use a ferramenta de diagnóstico Matriz BCG.
Criada nos anos 1970 pelo Boston Consulting Group, a Matriz BCG é um quadro que divide o portfólio de produtos de uma empresa em 4 categorias, de acordo com duas variáveis: crescimento do mercado e participação relativa.
As categorias são:
- Vaca leiteira: um produto importante, mas que já chegou no ápice de participação no mercado. É importante mantê-lo nesse patamar, mas não é preciso investir muito recurso nele.
- Estrela: alta participação no mercado e alto potencial de crescimento. É o tipo de produto ideal, que exige o máximo de atenção.
- Interrogação: é um produto que está em um mercado em crescimento, mas que ainda não conseguiu desenvolver o seu potencial. Exige uma análise cuidadosa — pode ser que o caminho para o aumento nas vendas esteja em investir e retrabalhar exatamente esse produto.
- Abacaxi: é aquele produto que não vale mais a pena investir, porque tem baixa participação no mercado sem perspectivas de crescimento.
Como aumentar as vendas com marketing digital?
Na dica número 3, recomendamos investir tanto não apenas no marketing digital, mas também no tradicional.
Se você busca resultados rápidos e tem um orçamento baixo, no entanto, as mídias online podem ser um atalho. Confira algumas dicas específicas para o digital.
Como aumentar as vendas pelo WhatsApp?
- Use o WhatsApp Business, ferramenta que permite monitorar métricas e enviar mensagens automáticas para os clientes
- Disponibilize um catálogo de produtos — basta ir no menu da aba Conversas, em Ferramentas comerciais > Catálogo e depois em Coleções > Adicionar coleção
- Preste um atendimento ágil, não seja invasivo ao se comunicar e entenda a etapa do funil de vendas em que cada cliente se encontra.
Como aumentar as vendas no marketplace?
- Imagem é tudo: se possível, exiba imagens variadas, em boa qualidade, mostrando o produto em vários ângulos
- Crie bons títulos e descrições, usando os termos que os consumidores utilizam nas buscas e respondendo suas principais dúvidas
- Divulgue o link para o marketplace nas redes sociais da empresa.
Como aumentar vendas de e-commerce?
- No longo prazo, invista em uma boa estratégia de SEO para gerar tráfego orgânico
- Para o curto prazo, estude as ferramentas de tráfego pago e otimize os investimentos, gastando menos para um melhor resultado
- Melhore a experiência de compra e navegação no site
- Diversifique as formas de pagamento.
Seja qual for a estratégia utilizada para aumentar as vendas da sua empresa, nunca deixe de lado o essencial: a coerência do seu posicionamento de marca. No jeito Incomum de se comunicar, defendemos o branding repleto de verdade e entusiasmo.
E você, o que pensa? Já usou alguma das dicas deste post para aumentar as vendas? Deixe seu comentário!
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