2 cases de cocriação e colaboração na comunicação

Atividades de cocriação na construção de marcas de Safras & Cifras e Casarão Imóveis geraram ótimos resultados.

Recentemente, publicamos um texto sobre os benefícios de implementar práticas colaborativas na rotina de uma empresa. No jeito Incomum de ver as coisas, a cocriação é uma das principais vias para a inovação nas organizações – e inovar é fundamental para sobreviver em um mundo VUCA.

Acreditamos que:

– Estimular a criatividade é importante para criar uma marca atrativa;

– É a conexão entre conhecimentos, experiências e ideias que resulta na criatividade;

– O diálogo com os colaboradores facilita essas conexões.

Neste artigo, queremos mostrar que essas ideias não são apenas discurso, estão presentes também na prática de nosso trabalho aqui na agência.

A seguir, apresentaremos dois cases em que utilizamos processos de colaboração e cocriação para gerar valor às marcas de nossos clientes.

Safras & Cifras é uma importante empresa de consultoria para o agronegócio, que é sediada em Pelotas e atua em todo o país. A empresa diagnosticou a necessidade de reposicionar sua marca pensando na perpetuação do negócio e chamou a Incomum para criar uma estratégia de comunicação.

Foi aplicada a metodologia do Plano de Voo, que culminou na criação de um conceito e definição dos pilares de comunicação da marca. A cocriação apareceu na hora de pensar em ações para incorporar o novo conceito na identidade da marca junto ao público interno.

Nessa etapa, a Incomum incorpora ao time sua empresa irmã, a Laborama – Inteligência Colaborativa. Ela acrescenta ao trabalho um importante conhecimento sobre transformação de cultura, o que permite traçar caminhos para que o público interno se engaje.

Desenvolvemos um quiz, respondido por 100% dos colaboradores da Safras & Cifras, que permitiu descobrir com qual pilar de comunicação cada pessoa se identificava mais. A partir dos resultados, formaram-se comitês temáticos dedicados a aprofundar melhor cada pilar, e o resultado dessa ação foi sucesso total.

Outras ações destinadas aos colaboradores foram um evento de consolidação dos pilares e a criação do infográfico Jornada da Família, que busca expressar com clareza a realidade dos clientes da Safras.

Leia o artigo completo sobre o case para saber mais sobre o trabalho de comunicação estratégica que fizemos para a Safras & Cifras.

Apesar de ser uma empresa de grande tradição, a Casarão Imóveis gosta de surpreender e pensar diferente. Neste artigo, contamos como foi o trabalho de marketing digital que fizemos com a marca, que gerou ótimos resultados a partir de uma estratégia de inbound marketing direcionada principalmente aos estudantes.

O uso da cocriação e colaboração surgiu em outro momento, com o desenvolvimento do modelo de competências da Casarão, uma iniciativa que partiu de dentro da própria organização, que desejava mudar a maneira de administrar e de entender as demandas de seus colaboradores.

As competências foram construídas pela consultoria Kienbaum, e a Laborama, braço de inteligência colaborativa da Incomum, teve a incumbência de disseminá-las entre os colaboradores, e a melhor maneira de fazer isso é envolvendo-os no processo.

A Laborama segue auxiliando a empresa no processo de acomodação das mudanças culturais, apoiando o desenvolvimento das lideranças e a construção de uma cultura mais uniforme e forte com toda a equipe de colaboradores. O trabalho está indo para o segundo ano de execução com excelente resposta da equipe e time de líderes.

E o que isso tem a ver com a comunicação? Quando todos os colaboradores sabem qual o propósito da empresa, comunicá-los se torna um processo natural. Essa unidade na compreensão da identidade da marca se expressa nos mais diversos pontos de contato com o cliente. E uma comunicação baseada na verdade da empresa constrói uma marca forte e coesa.

Você pode saber mais detalhes sobre este trabalho lendo o artigo que foi publicado no blog da Casarão Imóveis.

Após 25 de atuação junto a empresas dos mais diversos segmentos, temos certeza que construir junto é o melhor caminho para fixar os conceitos em uma empresa.

Diante disso, o nosso Plano de Voo, metodologia para construção de marcas, vem ampliando o cruzamento de trabalho com a sua empresa irmã, a Laborama, que surge com uma participação essencial nos momentos que envolvem transformação de cultura.

Com a agência e a imersão no cliente, nós conseguimos traçar os caminhos práticos para disseminação do Conceito, mas é com os facilitadores da Laborama que ajudam a dar capilaridade a eles, construindo um modelo de trabalho junto com as lideranças.

O diferencial de um trabalho como esse, que envolve e considera o cliente, impacta em uma relação diferente. Na hora de defender o plano para a diretoria, a Incomum não era apenas um fornecedor explanando ideias, ela era um parceiro que, junto às lideranças, representava um movimento de ações em prol de mudanças. O discurso coletivo é mais forte, e ele foi vivido coletivamente.

Envolver mais gente no processo criativo costuma gerar insights surpreendentes. Mas não é só isso. Se conseguir transformar essa prática em cultura organizacional, a empresa vai notar um engajamento muito maior por parte dos colaboradores. O que ajuda a criar um excelente ambiente de trabalho e traz ótimos resultados.

Quer saber como estimular a colaboração e cocriação na sua empresa? Marque uma conversa com a gente e conheça também o trabalho da Laborama.