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Postado em 14 de Janeiro às 13h54

QUIZZES — QUANDO O BOM USO DA FERRAMENTA DIGITAL TRAZ RESULTADO NA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

Trabalhos (107)

Que tipo de batata é você? Qual desses gatos combina mais com a sua personalidade? Com certeza você já respondeu a um desses. Afinal, todo mundo ama quizes.

Essa relação calorosa não é bem de hoje — os testes já faziam sucesso em revistas muito antes da internet. E os assuntos nem precisam ser bobos como os que citamos no começo do texto. Afinal, além de serem divertidos, os questionários devem entregar resultados realmente úteis ao usuário. Os quizzes são materiais digitais altamente compartilháveis, com um grande potencial para gerar engajamento, que é uma das coisas que todas empresas que se preocupam com posicionamento de marca, desejam.

Quizzes e a estratégia de comunicação

As utilidades são diversas. Em primeiro lugar, materiais verdadeiramente interessantes geram uma conversa entre empresa e consumidor, reforçando a relação do usuário com a marca. Mas podemos ir além.

Os quizes também são uma ótima ferramenta dentro do marketing digital. Afinal, é possível encontrar e filtrar pessoas interessadas em um assunto específico, formando um cadastro apenas com quem é mais relevante. E esse público pode ser bem detalhado.

Para isso, solicitamos o cadastro do usuário, junto de um questionário com perguntas personalizadas, pensadas de acordo com cada estratégia. Além de informações básicas como contato, idade e profissão, podemos perguntar, por exemplo, se o usuário já ouviu falar, se já comprou ou se tem interesse em um dia comprar um produto específico. A inteligência do questionário é o coração da estratégia de inbound marketing quando realizado pela Agência Incomum

Assim, entregamos um perfil rico em detalhes, com características pessoais e profissionais que podem ser analisadas junto do seu momento de compra. Dependendo do interesse, esse lead pode ser direcionado à conversão, isto é, caminhar no tão desejado funil de vendas. Caso necessário, pode-se decidir investir um pouco mais no relacionamento.

Quizzes. Tornando-se materiais ricos de verdade.

O conceito do material rico sempre está alinhado à campanha e os objetivos a serem cumpridos naquele momento. Usando o exemplo da Universidade Católica de Pelotas, podemos mirar em estudantes que ainda não têm certeza sobre a sua futura área de atuação. Surge daí o teste vocacional, um dos nossos maiores sucessos em números de cadastros, ou o Humanas x Exatas, que se aproveita de uma dicotomia muito comum em discussões nas redes sociais. Ainda assim, podemos focar em pessoas que já têm uma profissão escolhida, apresentando a Universidade como um caminho viável. Foi o que fizemos no quiz da Odonto. 

Mas não é só a Católica que se aproveita do formato. Desenvolvemos questionários para a Casarão Imóveis — como o que pergunta se o usuário está pronto para morar sozinho. Em poucas semanas de campanha de mídia em Google e Mídias Sociais, a agência já conseguia analisar o custo do lead topo de funil, que no caso ficou em poucos centavos. Mas é muito importante dizer que um lead barato não significa sucesso, pois se o lead não vira cliente e não caminha no funil, a ação não gerou resultado para a empresa. Nesse caso, já se conseguia perceber as pessoas que caminharam no funil se alimentaram de conteúdos de blog e novos Quizzes. Conheça o case da Casarão aqui.

Os Quizzes também foram utilizados numa ação de engajamento interno. Foi a primeira vez que usamos a ferramenta para endomarketing e foi um sucesso pelo momento que a empresa Safras & Cifras estava passando, de olhar para a sua cultura para pensar no futuro. Esse assunto mexeu com o time interno, motivou as pessoas a desejarem fazer parte da construção do futuro dessa empresa. Nesse caso, o case como um todo é que levou ao sucesso do Quiz

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