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O dia 1º de setembro marca o início do ano letivo na Escola de Magia e Bruxaria de Hogwarts — palco principal de grande parte da série Harry Potter. Nessa data, o Expresso de Hogwarts parte, anualmente, da Estação de King’s Cross, plataforma 9 e ¾ (entre a nove e a dez), que fecha pontualmente às 11h.
Quem é fã de Harry Potter conhece muuito bem essa linguagem.
A saga britânica marcou toda uma geração que hoje é formada por jovens adultos, com os quais a empresa de transportes rodoviários de passageiros Expresso Embaixador tem estreitado relações. Assim, o time de Gestão de Mídias Sociais, responsável pela conta da marca no Facebook, decidiu aproveitar a ocasião para interagir com os usuários na internet com o seguinte post:
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A publicação já contabilizou mais de 740 curtidas, alcançando 37 mil pessoas com mais de 100 compartilhamentos em um único dia. Foram mais de 100 comentários superelogiando a iniciativa, como estes: “Expresso Embaixador mitando hoje!!!”; “A Embaixador ganhou o meu <3"; "Aquele momento em que a empresa sabe o que significa marketing" e "Olhem isso (JJJ). Isso sim "eh" marketing... Empresa maravilhosa".
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E o melhor: a ação continuou gerando interações nos dias que se seguiram, ampliando a oportunidade da Embaixador dialogar mais com o público. Um exemplo prático de como se relacionar nas redes sociais como promover nas mídias sociais conteúdo pertinente. Acreditamos que assim se constrói marca no meio digital com criatividade e pertinência, independente do segmento em que você atua.
Segundo a diretora responsável pela conta de mídias sociais Gisele Treptow (Gigi), da Agência Incomum, o resultado é praticamente todo orgânico, pois o investimento em post patrocinado foi irrisório. “O mérito é todo da estratégia de usar um tema extremamente aderente ao público-alvo”, explica. Além disso, a ação digital acertou em associar o trem, citado na obra de ficção, e o ônibus da Expresso Embaixador, dentro do contexto de transporte.
O momento não poderia ser mais oportuno. A saga de romances e fantasia — que vendeu mais de 450 milhões de livros em todo o mundo, sendo adaptada para filmes, games e centenas de outros produtos — publicou, há poucas semanas no Brasil, um roteiro para peça de teatro, que está em cartaz em Londres.
“A marca, antes conhecida pela postura tradicional, está surpreendendo positivamente pela linguagem descontraída que tem assumido na internet, provocando percepção de rejuvenescimento por parte dos usuários.” Gisele Treptow (Gigi), diretora de criação da Agência Incomum.
