Você sabe quais são os principais benefícios das mídias sociais para empresas? Leia aqui as vantagens exclusivas desses canais de comunicação!
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As mídias sociais já se consolidaram como uma forma altamente eficiente de maximizar os lucros, melhorar o relacionamento com o público e a imagem da marca. Tanto potencial tem elevado o orçamento para esse tipo de mídias em diversas companhias brasileiras.
Uma pesquisa realizada pelo Altimer Group e Wetpaint mostrou que empresas que investiram em mídias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto as que investiram menos nas redes tiveram queda de 6%, em média, em suas receitas no mesmo período.
Para que você entenda melhor, o post de hoje vai mostrar como as mídias sociais podem melhorar qualquer estratégia de marketing. Acompanhe!
O cenário das mídias sociais no Brasil
Uma pesquisa divulgada pela ComScore mostrou que os brasileiros são líderes no tempo gasto em redes sociais, tendo uma média 60% maior que a do resto do mundo. Esse dado surpreendente mostra como atuar nesse ambiente no Brasil pode ser um mercado altamente benéfico para qualquer empresa.
As mídias sociais se tornaram um excelente canal de relacionamento entre empresa e seus clientes, além de uma forma de gerar reconhecimento de marca e engajamento. E quanto maior o número de usuários ativos e engajáveis, maior a abrangência e eficiência das estratégias voltadas para esse canal.
Como as mídias sociais beneficiam as empresas
Os benefícios das mídias sociais não se resumem apenas a questões monetárias, mas abrangem também a imagem da marca e o relacionamento com o público, essenciais para o sucesso de qualquer companhia.
Melhorando as taxas de conversão
As mídias sociais permitem que as marcas mostrem um lado mais humano e explorem outros tipos de abordagem ao usuário.
Seja usando uma imagem impactante ou um vídeo contando uma história, esse formato permite atingir o público certo, com o tipo de mídia certo, no momento certo, melhorando assim as taxas de conversão e eficiência do conteúdo.
Reduzindo custos de marketing
Os investimentos em mídias sociais são relativamente baixos; com isso, o ROI tende a ser mais alto.
As ferramentas mais populares permitem que os investimentos sejam otimizados para obter os melhores resultados e controlados para que nunca ultrapassem o estipulado.
Fornecendo feedback do público
A natureza aberta e participativa das mídias sociais permite que o público interaja de uma maneira mais simples e imediata.
Além disso, é possível medir o sucesso e apelo comercial de campanhas e marcas a partir do engajamento dos usuários e de sua interação constante.
Dessa forma, as empresas conseguem extrair informações valiosas que podem ser utilizadas para melhorar produtos, serviços e a empresa como um todo.
Melhorando a imagem da marca
Existem muitas maneiras de melhorar a imagem da marca por meio das mídias sociais. Uma das mais difundidas é por meio da apresentação de um lado mais humanizado, preocupado e disposto a auxiliar e ouvir o público no que for necessário.
Dessa forma a confiança e o respeito dos usuários crescem, gerando impacto positivo na receita.
Outra forma é fornecendo conteúdos úteis e relevantes para os usuários, crescendo assim a autoridade e conhecimento da marca. As possibilidades são vastas.
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