Aprenda a fortalecer suas vendas com redes sociais

As redes sociais podem servir tanto como mídia principal como de apoio a técnicas que se utilizam do conteúdo para gerar engajamento. Trata-se de uma ferramenta que facilita a comunicação com o cliente e permite responder seus questionamentos, conversar com ele, resolver questões problemáticas e receber feedbacks.

Além disso, o usuário pode compartilhar as postagens da marca, aumentando a abrangência da campanha. O que se deve ter em mente é que as redes sociais são baseadas em aspectos interativos e de engajamento. Elas oferecem novas formas de aprendizado e permitem uma troca de experiência proveitosa para ambas as partes. Também vale ressaltar o poder de segmentação, sendo possível encontrar e se relacionar com o cliente conforme sua localização, sexo, idade e preferências.

Não basta criar perfis nas redes sociais e esperar que o público interaja. É importante ter uma estratégia e objetivos bem definidos, utilizando os canais que o seu público realmente usa, ao invés de selecionar apenas pelo que a maioria faz. Para isso, o ideal é conversar com o cliente para conseguir informações que ajudarão a levantar os objetivos. Entre os principais, estão: atrair mais clientes, aumentar a interação, concluir vendas e tornar a marca mais conhecida.

Ter mais seguidores e compartilhamentos do conteúdo que você produz é importante, mas essas ações precisam trazer retorno para o negócio. Por isso, é indispensável estruturar as mídias para que elas sirvam como canais de entrada para o site, blog ou e-commerce, gerando leads e vendas. Publicar conteúdo relevante para seu consumidor seja por meio de artigos, e-book e webinars nas páginas de conversão são ótimas opções para atrair o público e alcançar as metas da campanha.

Serviços como Facebook Ads, Twitter Ads e Linkedin Ads oferecem possibilidades de promover anúncios pagos dentro das redes sociais e impactar um público ainda maior. Esses anúncios ficam em destaque nesses canais e auxiliam a estreitar a relação marca/consumidor. E o melhor é que os resultados são mensurados minuto a minuto, dando velocidade ao entendimento da performance da campanha e até mesmo possibilitando a correção de falhas.

As redes sociais podem ser usadas para divulgar seus produtos, mas é importante ter cuidado para os perfis não se tornarem apenas catálogos. Como mencionado antes, é indispensável criar conteúdo relevante para despertar o interesse do público e as promoções devem ficar em segundo plano. O ideal é criar um calendário de postagens, para manter as redes regularmente atualizadas e controlar com mais facilidade a quantidade de conteúdo e de promoções que a marca está postando.

Com um bom planejamento e dedicação na execução, é possível ter as redes sociais como grande aliada no alcance dos objetivos de marketing e vendas. Assim, seu negócio só tem a ganhar! Ficou alguma dúvida? Clique aqui e conte para a gente.