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Postado em 08 de Agosto de 2016 às 09h18

Qual é o seu funil de vendas?

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A forma como as pessoas consomem produtos e serviços mudou. O processo de vendas começa muito cedo nessa nova jornada de compra.

Você já parou para pensar em como o consumidor atual compra? Quais são os gatilhos que fazem com que uma determinada pessoa resolva procurar uma solução para uma necessidade e, então, adquiri-la de um ou de outro fornecedor? Essa jornada que se inicia com a descoberta de uma necessidade pode ser interpretada de diversas formas, dentre elas, por meio do funil de vendas.

Mas o que é isso, afinal?

O que é o funil de vendas?

O funil de vendas é a representação gráfica dos estágios pelos quais um consumidor passa até ter certeza de que quer adquirir um produto ou serviço. Imagine um consumidor que acaba de perder o celular. Imediatamente uma necessidade se apresenta: um celular novo para continuar a se comunicar.

Esse consumidor passa, então, a explorar as opções de celulares existentes no mercado, depois investiga os comentários de outros usuários em relação à marca e à qualidade dos produtos para, finalmente, escolher o que vai comprar.

Cada momento de reflexão e pesquisa representa um estágio do funil de vendas:

topo do funil: quando o consumidor descobre uma necessidade ou problema a ser resolvido;
meio do funil: quando o consumidor busca informações sobre esse problema ou necessidade, visando entender quais são as soluções disponíveis no mercado;
fundo do funil: quando o consumidor já sabe o que quer e escolhe o melhor fornecedor da solução.
Se você compreende o que o consumidor busca em cada um desses estágios, consegue oferecer informações exatas, atraindo este consumidor para a sua empresa.

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