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Postado em 20 de Agosto às 10h13

O varejo se movimenta na pandemia: inauguração da nova loja do Supermercado Guanabara. 

Trabalhos (106)

Tem trabalhos que marcam a nossa história de uma forma muito profunda. A inauguração do Guanabara Domingos de Almeida foi um deles. Essa ideia, que chegou pra gente já há algum tempo, acabou se concretizando em meio aos muitos desafios da pandemia.

A relação da Incomum com o Guanabara já é bem antiga, com 20 anos de parceria. Mesmo cuidando de apenas uma ponta desse projeto enorme, a alegria de inaugurar uma nova loja em Pelotas também foi nossa. Compartilhamos os desafios, as apreensões e as mudanças no meio do caminho. Mas também estivemos lá para presenciar a grandiosidade dessa inauguração.

Da ideia à execução

Desde 1965, o Supermercado Guanabara faz parte do dia a dia dos moradores da região sul do Rio Grande do Sul. Hoje, são 10 lojas espalhadas em Pelotas, Rio Grande e São Lourenço do Sul. A rede emprega mais de 2 mil funcionários.

O Guanabara Domingos de Almeida é a décima loja. E foi no finalzinho do mês de agosto que ela foi aberta à população pelotense. Um ambiente moderno, com um mix diferenciado de produtos. Tudo para oferecer aos clientes uma nova experiência de compras.

Além de entregar à cidade mais um lugar bom de comprar, fazer a inauguração em meio à pandemia era um desafio à parte para o Guanabara. A ideia original, claro, era fazer uma festança, cheia de gente, repleta de abraços. Mas não foi bem assim. A Stela, nossa sócia e diretora de Atendimento, lembrou: “Era um desafio trazer para a comunidade algo tão grandioso em um momento delicado como o da pandemia. Além de tudo, existia também essa preocupação de cuidado com a saúde de todos.”

Aqui na agência, a gente precisou ter bastante cuidado com a divulgação dessa inauguração tão especial. Como fazer esse trabalho sem deixar o cliente estimulado demais para ir à loja, evitando aglomerações? Também tiveram outros contratempos no meio do caminho. O processo de comunicação é bem exigente. São muitos detalhes, com prazo limitado, lidando com várias mudanças no meio do processo.

Foi desafiador? Sim. Mas também foi muito gratificante.

A Jordana, que acompanhou de pertinho no Atendimento, contou sobre a sua experiência trabalhando nesse job: “É um sentimento de festa mesmo, de ver um filho nascer. Embora não seja um filho nosso, porque a gente lida com uma ponta, não com toda a operação. Só explode sentimento bom. Pelas pessoas, pelo lugar, por estar fazendo parte daquilo, por contribuir um pouquinho para aquilo acontecer”.

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Uma grande equipe para um grande objetivo

Por aqui, o time desse projeto teve a participação de muita gente, passando pelas mãos da Stela, Jordana, Cacá e Lucas no atendimento; do Maurício, Ariel, Marga, Joice, Brenda, Dielen e Maiara na criação; da Denise, Manu e Camila na arte final e produção gráfica; e da Cláudia, Lóren e Raphael nas mídias online e offline.

No total, foram 233 horas de criação, 300 horas em atendimento, mídia e produção e 23 horas de arte final. Um projeto que começou lá em maio, nas primeiras reuniões com o cliente e com a equipe. A campanha foi apresentada em junho. A criação da programação interna da loja levou de maio a agosto para ser completada. Foi em agosto também que foram aprovados todos os orçamentos e desdobramentos das criações para as peças necessárias.

No último mês, o tamanho da equipe envolvida aumentou, assim como as expectativas. E do dia 17 de agosto até a inauguração, teve dedicação exclusiva do atendimento e da produção gráfica no andamento da campanha. No total, foram 32 peças para a campanha e outras 32 para a programação visual. Quatro meses de trabalho intenso, mas que tiveram resultados incríveis e despertaram muito sentimento bom por aqui.
 

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O impacto dentro da agência

“É bem difícil ter a dimensão real das coisas trabalhando com o Guanabara. É normal tu te surpreender em ver uma campanha na rua. Ou até quando alguém próximo reage a um trabalho teu naturalmente, sem nem saber do teu envolvimento. O que eu sinto agora é orgulho, mas vem junto uma satisfação muito grande por saber que esse trabalho vai continuar lá, me lembrando dessa equipe e dessa jornada toda vez que eu visitar a loja”. Contou o Ariel, que foi responsável pela redação nas peças do novo Guanabara.

A Joice, diretora de arte que trabalhou na sinalização das lojas, também compartilhou esse sentimento: “Foi bem legal trabalhar com o Guanabara, algo que eu não tinha participado ainda, mesmo trabalhando há bastante tempo na agência. Foi bem interessante fazer parte disso, mesmo de uma forma bem pequena. Ver tudo pronto depois foi bem satisfatório”.

Deu pra ver que motivo para comemorar não falta por aqui, né? Apesar de todos os desafios, orgulho e gratidão não faltam em cada um que fez parte dessa jornada.

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