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Postado em 27 de Julho às 13h59

Eu Amo o Nordeste: conheça o case do Arroz Emoções

Trabalhos (121)

Nada melhor do que começar esse case contando sobre o pontapé inicial da parceria entre Incomum e a Nelson Wendt Alimentos, responsável pelo Arroz Emoções. Segundo Cuca, sócio e diretor de criação da agência, essa história começou pelo ano de 1996: “Era uma tarde de verão quando um homem alto, loiro, estereótipo dos alemães que ajudaram a colonizar nossa região, bateu no primeiro endereço da Incomum. Jones Wendt vinha indicado por uma loja de cópias expressas e queria fazer um cartão de agradecimento para os representantes, pois o Arroz Emoções Parboilizado havia ganhado um prêmio de liderança de venda no Nordeste”.

De lá para cá, os laços da Nelson Wendt se estreitaram tanto com a Incomum quanto com o Nordeste e essas colaborações se transformaram em carinho e admiração. Foi essa confiança que deu origem à campanha “Eu Amo o Nordeste”, uma ideia que partiu da equipe do Emoções e que a Incomum abraçou logo de cara. “A ideia de valorizar o Nordeste veio do cliente, pois é uma região muito importante para eles. Em uma época em que muitas indústrias nacionais priorizaram a exportação, por conta do alto valor do dólar, o Emoções priorizou o Nordeste, para que não falte produto no local que sempre os recebeu muito bem”, conta Carolina Simões, profissional de atendimento responsável pela marca.

Comunicação desafiadora

Desafios não faltaram na trajetória da campanha. Afinal, o Nordeste é uma região com uma cultura muito rica e diferente da existente no Sul. Assim, explica Carolina: “Como estamos aqui no Sul, conversar com o NE de forma qualificada, foi um desafio. A proposta da campanha idealizada pela Incomum era falar de forma íntima com o nordestino e mostrar que a empresa de alimentos conhece a região e todas as nuances dos estados”. 

Marca e campanha alinhadas

A ação “Eu Amo o Nordeste” poderia, a princípio, ser considerada só mais uma cartada publicitária entre tantas outras. Contudo, apesar do desafio de trabalhar com uma commodity, o Emoções é diferente, como reflete Cuca: “Foi o nosso primeiro cliente e, portanto, podemos dizer com convicção, que não há commodity melhor para um trabalho de marca do que um produto que se chama ‘Emoções’ e conversa desde o século passado com seus consumidores levando carinho. Portanto, o que a princípio poderia ser considerado um apelo convencional para o Arroz Emoções cai como uma luva; e é a mais pura verdade”. 

Ajudinha conterrânea

O plano da Incomum para essa campanha sempre foi simples, mas bem pensado em todos os detalhes: de conteúdos relacionados à cultural regional, divulgando locais e expressões divertidas, à própria gastronomia tradicional. Agora, uma das particularidades de mais êxito foi a ajuda de seis influenciadores de regiões nordestinas diferentes para desafios culinários. E o resultado não poderia ter sido melhor. Cada um trouxe um elemento distinto, tanto pessoal quanto do Estado, e a ação conseguiu conversar com cada cliente do Emoções. “Buscamos diversificar os perfis de influenciadores, incluindo comediantes, segmentos de lifestyle, culinária e cuidados domésticos. A receptividade de todos foi muito grande. Eles adoraram a campanha e se engajaram conosco!”, comenta Carolina.

Propósito alcançado

Os dois objetivos principais do projeto “Eu Amo o Nordeste” eram o reconhecimento e o posicionamento de marca e, apesar deles serem de difícil mensuração, pois lidam com sentimentos, ficou claro que os resultados foram ótimos. Segundo Carolina: “Nossas métricas objetivas foram um sucesso! Os influenciadores se engajaram e produziram materiais de ótima qualidade, teve vídeo com receita, fotos bem produzidas e stories engraçados”.

O carinho do Emoções pelo Nordeste é sempre correspondido pelo povo. Prova disso, é que ele foi escolhido em 1° lugar na categoria Arroz da Pesquisa Marcas Que Eu Gosto, pela sexta vez consecutiva. Realizada em Pernambuco, a pesquisa deixa claro o sentimento de confiança do cliente com a marca. Além disso, fica nítido que o papel da Incomum como agência de comunicação chega com força e eficiência nos lares nordestinos.

Assista ao vídeo da ação

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