CASE – UCPel, Campanha de Marketing Digital para Educação

Foi justamente no último Vestibular de Verão que observamos como o amadurecimento colabora para a obtenção de resultados mais consistentes. “Por mais que o marketing digital prometa velocidade, é com o tempo de trabalho que você vai conhecendo em detalhes o que cada canal pode entregar para cada perfil de estudante” destacou Ana Bachiega, sócia da Incomum. Esse aprendizado é fundamental para montar uma estratégia de comunicação online melhor”, complementa.

Porque maturidade não significa apenas a passagem do tempo. O dicionário Michaelis traz também definições como o “desenvolvimento pleno da inteligência e dos processos emocionais”, ou a qualidade de quem “age com reflexão, com bom senso e com prudência”. Tudo a ver com o desenvolvimento do pensamento estratégico.

Em um projeto digital, quando partimos do zero, o trabalho é mais denso. Há menos referências para decidir qual modelo, quais métricas e indicadores usar, por exemplo. “A partir do momento que você faz um projeto piloto, passa a ter mais domínio de como o público se comporta”, reflete Ana Bachiega.

Segundo ela, a tentativa e erro com acompanhamento simultâneo é fundamental para entender se o comportamento do futuro aluno corresponde ao caminho que foi pensado ou se devem ser feitos ajustes imediatos. Esse modus operandi de abandonar sem apego uma ideia que parecia boa requer muita resiliência e atenção.

Foi assim que, a partir da experiência com o vestibular de inverno, nossa equipe soube identificar melhor os gargalos e oportunidades na campanha de verão. Mesmo assim, mantivemos o acompanhamento em tempo real para seguir aprendendo e aplicando esse aprendizado. Os números da campanha são apresentados à UCPel semanalmente.

Comunicação e relacionamento com o aluno

Na comparação com o Vestibular de Verão de 2017, Vestibular de Verão de 2018 teve 951 inscritos a mais. Um crescimento muito expressivo. Foi o aprendizado da campanha do Vestibular de Inverno que tornou esses resultados possíveis. Com landing pages mais qualificadas, novos materiais ricos e reedição dos atuais, um blog com diversidade de conteúdos, estratégia de mídia assertiva, o número de leads captados disparou — foram mais de 15 mil novos leads durante a campanha .

Somado a tudo isso, tivemos uma melhora no retorno sobre investimento (ROI) em relação à campanha anterior. Ou seja, conseguimos fazer o dinheiro investido com as ações de marketing digital render ainda mais — sem esquecer que, na comparação com a mídia tradicional, as ações digitais têm uma relação de custo-benefício muito maior e chegam em todo o Brasil, ajudando o futuro aluno a ter ainda mais conhecimento sobre a universidade.