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Postado em 15 de Janeiro de 2016 às 10h17

Por que o Balanço Social e o fortalecimento da marca andam juntos?

Conteúdo (124)
Aprenda a valorizar o Balanço Social como mais uma ferramenta para o fortalecimento da marca.

 

O balanço social é um importante mecanismo de fortalecimento de uma marca, que vai muito além do balanço patrimonial e da saúde financeira da empresa. Ele demonstra a relação da instituição com diversos interlocutores ? como governo, fornecedores e comunidades ? e sua postura dentro desse contexto social.

O relatório vem ganhando cada vez mais importância graças ao avanço do conceito de responsabilidade social e à pressão que a sociedade imputa sobre as corporações. Porém, muitos gestores ainda não se atentaram para a importância desse mecanismo para o fortalecimento da marca.

Uma mudança de paradigmas

Para entender por que o balanço social e o fortalecimento da marca andam juntos é preciso compreender a mudança de paradigma que perpetua em nossa sociedade. O conceito de "formadores de opinião" foi pulverizado e cada vez mais os indivíduos comuns têm voz própria e capacidade de atingir um público gigantesco.

E isso se deu graças à internet ? e principalmente às redes sociais ?, que mudou completamente a relação dos consumidores com as marcas. O que antes era uma via de mão única, com as empresas emitindo mensagens e os consumidores recebendo-as, transformou-se em uma via de mão dupla, uma conversa em que a voz dos consumidores tem mais peso do que antes.

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