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Postado em 27 de Setembro de 2016 às 18h59

Como contratar uma agência de marketing digital para minha empresa?

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Se contratar uma agência de marketing digital está em seus planos, este são nossos melhores conselhos: de uma agência para o cliente.

Contratar uma empresa de marketing para divulgar a sua marca pode trazer uma série de benefícios, desde o aumento das vendas até o famoso branding (a imagem da sua empresa no mercado). No entanto, isso só acontece se você fizer uma escolha acertada e decidir trabalhar com profissionais de qualidade, que entendem sobre o que estão fazendo.

Para saber como fazer isso basta seguir alguns passos básicos sobre como contratar uma agência de marketing digital. Com as nossas dicas você não só terá resultados reais e significativos como tranquilidade para guiar o dia a dia da sua empresa. Confira o nosso artigo de hoje e saiba tudo sobre o assunto!

1. Defina o escopo do trabalho

Antes mesmo de pesquisar as empresas que fazem trabalho de marketing na sua cidade, é importante entender o que o seu negócio precisa. Isso é necessário porque existem diferentes tipos de agências de marketing no mercado.

Existem as que cuidam de toda a estratégia de marketing, as mais focadas em publicidade e até aquelas que se especializam só em propaganda online (sites, redes sociais, aplicativos, etc.) ou só em offline (anúncios em revistas, TV, rádio, outdoors, etc.).

Sendo assim, pense um pouco em como está seu negócio hoje. Quais estratégias de marketing você já executa? Quais gostaria de começar a executar? Se você ainda não sabe responder a essas perguntas, procure agências mais completas, que ofereçam atendimento completo de marketing.

Outra opção é conversar com algum amigo que entenda da área e que possa te auxiliar na definição das suas necessidades para que você já busque uma empresa focada no que o seu negócio realmente precisa.

2. Amplie sua pesquisa

Uma vez que você já tenha definido suas necessidades, é hora de encontrar a agência ideal para atendê-las. Peça indicações de quem já contratou esse tipo de serviço e pesquise, pela internet mesmo, negócios na sua cidade e fora dela também. Especialmente para quem precisa de serviços digitais, optar por um negócio à distância pode sair bem mais barato.

Durante a pesquisa é importante saber o tipo de prestação de serviço que a empresa oferece e também seu tempo de mercado, localização, tamanho da empresa (se tem muitos ou poucos funcionários), etc. Separe as que mais gosta e veja com calma o portfólio de trabalhos já realizados e os clientes que ela atende e já atendeu.

3. Avalie o trabalho da empresa

Depois de fazer a primeira seleção das agências, avalie melhor o trabalho feito por elas. Além dos clientes e do portfólio de trabalhos, veja se elas possuem prêmios ou certificados na área. O Google, por exemplo, oferece uma espécie de selo de qualidade para todas as empresas parceiras na sua ferramenta de anúncios, o Google Adwords. Aqui você pode encontrar os negócios que têm o selo.

No site das próprias empresas de marketing você também encontra esse tipo de informação, mas, caso não encontre, você pode solicitar uma reunião de apresentação para conhecer mais profundamente o negócio. Se a empresa for em outra cidade, uma videoconferência resolve o problema.

4. Preste atenção aos funcionários

Na prestação de serviço, quase todo o sucesso do negócio está na capacidade de seus profissionais. Então, procure saber, além do trabalho da empresa como um todo, a reputação de seus funcionários.

Principalmente quem está à frente do negócio deve estar capacitado para executar o trabalho, tendo tanto o domínio técnico (como formação na área de marketing e comunicação) quanto experiência (portfólio, clientes, etc.). Para ter certeza de que seu negócio estará na mão de profissionais competentes, antes de fechar negócio, faça uma visita à empresa.

Fale com designers, planners e outras pessoas que estarão trabalhando no dia a dia do seu projeto. Aproveite para também conhecer a estrutura do negócio, se a empresa tem material de ponta ou não, se é organizada, etc. Aqui, mais uma vez, se a empresa estiver em outra cidade, basta solicitar uma videoconferência.

5. Compare os preços

Uma vez que você diminuir a lista de opções, a escolha final pode se resumir ao valor cobrado. Mas não apenas o valor em si. Avalie a proposta apresentada pela empresa como um todo, desde o serviço que será prestado ao longo do contrato até os resultados prometidos e como a empresa fará a avaliação deles.

É fundamental que o trabalho tenha relatórios de resultados periódicos e que a proposta especifique quantos profissionais estarão dedicados à sua empresa e por quantas horas, por exemplo.

Assim, fica claro para as duas partes a cobrança e exatamente o que será feito por aquele valor. Não tem coisa pior que fechar com uma empresa de marketing e acabar não tendo resultado ou não recebendo esse tipo de feedback.

6. Converse com os clientes

Por fim, a forma mais garantida de contratar uma empresa de marketing para o seu negócio é conversar com outros empresários que já fizeram negócio com ela. Basta ver a lista de clientes da empresa e ligar perguntando se eles a recomendam ou não.

Se a empresa for bem avaliada pelos seus próprios clientes, esse é um ótimo sinal de que a contratação dará certo. Caso contrário, reavalie a escolha ou ligue para mais clientes para tirar a dúvida.

Parece muito trabalho passar por tudo isso para contratar uma empresa de marketing? Pois acredite: é muito menos trabalho do que contratar qualquer empresa e não ter os resultados esperados ou (pior ainda) ter prejuízos com a parceria.

Então, além de seguir esses passos sobre como contratar uma agência de marketing digital, procure uma equipe que entenda seu negócio a fundo e não fique apenas no planejamento estratégico, mas que realmente execute o trabalho.

Aqui na Incomum, por exemplo, a gente criou o Plano de Voo, uma metodologia testada e comprovada no mercado, que é fácil de entender, convidativa e eficiente. E, o melhor, que realmente ajuda nossos clientes a conquistar os resultados que eles precisam. Nós acreditamos que cada empresa é de um jeito e que, por isso, precisa de soluções específicas.

Mas, a nossa melhor dica é fazer o seu auto diagnóstico. Você já fez uma análise completa de como está a performance digital da sua marca? A gente te ajuda. Clique aqui para receber um "raixo x" de como está realmente a sua marca no mundo online.

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