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Quizzes. Quando o bom usa da ferramenta digital trás resultado na estratégia de comunicação.14/01 Que tipo de batata é você? Qual desses gatos combina mais com a sua personalidade? Com certeza você já respondeu a um desses. Afinal, todo mundo ama quizes. Essa relação calorosa não é bem de hoje — os testes já faziam sucesso em revistas muito antes da internet. E os assuntos nem precisam ser bobos como os que citamos no começo do......
Automação = desumanização? Não necessariamente11/12/19 Tecnologias que automatizam a comunicação e o atendimento podem aumentar a satisfação do cliente. Com o crescente uso de tecnologias de automação e inteligência artificial nos processos internos das empresas......
Quem são os millennials? Conheça o perfil da Geração Y21/10/19 Basicamente, os millennials são as pessoas nascidas entre meados da década de 1985 e o fim dos anos 90 — ou seja, aqueles que têm hoje entre 20 e 35 anos. Sua grande marca é ser a geração que viveu a......

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