Eu Amo o Nordeste: conheça o case do Arroz Emoções

Nada melhor do que começar esse case contando sobre o pontapé inicial da parceria entre Incomum e a Nelson Wendt Alimentos, responsável pelo Arroz Emoções. Segundo Cuca, sócio e diretor de criação da agência, essa história começou pelo ano de 1996: “Era uma tarde de verão quando um homem alto, loiro, estereótipo dos alemães que ajudaram a colonizar nossa região, bateu no primeiro endereço da Incomum. Jones Wendt vinha indicado por uma loja de cópias expressas e queria fazer um cartão de agradecimento para os representantes, pois o Arroz Emoções Parboilizado havia ganhado um prêmio de liderança de venda no Nordeste”.

De lá para cá, os laços da Nelson Wendt se estreitaram tanto com a Incomum quanto com o Nordeste e essas colaborações se transformaram em carinho e admiração. Foi essa confiança que deu origem à campanha “Eu Amo o Nordeste”, uma ideia que partiu da equipe do Emoções e que a Incomum abraçou logo de cara. “A ideia de valorizar o Nordeste veio do cliente, pois é uma região muito importante para eles. Em uma época em que muitas indústrias nacionais priorizaram a exportação, por conta do alto valor do dólar, o Emoções priorizou o Nordeste, para que não falte produto no local que sempre os recebeu muito bem”, conta Carolina Simões, profissional de atendimento responsável pela marca.

Desafios não faltaram na trajetória da campanha. Afinal, o Nordeste é uma região com uma cultura muito rica e diferente da existente no Sul. Assim, explica Carolina: “Como estamos aqui no Sul, conversar com o NE de forma qualificada, foi um desafio. A proposta da campanha idealizada pela Incomum era falar de forma íntima com o nordestino e mostrar que a empresa de alimentos conhece a região e todas as nuances dos estados”.

A ação “Eu Amo o Nordeste” poderia, a princípio, ser considerada só mais uma cartada publicitária entre tantas outras. Contudo, apesar do desafio de trabalhar com uma commodity, o Emoções é diferente, como reflete Cuca: “Foi o nosso primeiro cliente e, portanto, podemos dizer com convicção, que não há commodity melhor para um trabalho de marca do que um produto que se chama ‘Emoções’ e conversa desde o século passado com seus consumidores levando carinho. Portanto, o que a princípio poderia ser considerado um apelo convencional para o Arroz Emoções cai como uma luva; e é a mais pura verdade”.

O plano da Incomum para essa campanha sempre foi simples, mas bem pensado em todos os detalhes: de conteúdos relacionados à cultural regional, divulgando locais e expressões divertidas, à própria gastronomia tradicional. Agora, uma das particularidades de mais êxito foi a ajuda de seis influenciadores de regiões nordestinas diferentes para desafios culinários. E o resultado não poderia ter sido melhor. Cada um trouxe um elemento distinto, tanto pessoal quanto do Estado, e a ação conseguiu conversar com cada cliente do Emoções. “Buscamos diversificar os perfis de influenciadores, incluindo comediantes, segmentos de lifestyle, culinária e cuidados domésticos. A receptividade de todos foi muito grande. Eles adoraram a campanha e se engajaram conosco!”, comenta Carolina.

Os dois objetivos principais do projeto “Eu Amo o Nordeste” eram o reconhecimento e o posicionamento de marca e, apesar deles serem de difícil mensuração, pois lidam com sentimentos, ficou claro que os resultados foram ótimos. Segundo Carolina: “Nossas métricas objetivas foram um sucesso! Os influenciadores se engajaram e produziram materiais de ótima qualidade, teve vídeo com receita, fotos bem produzidas e stories engraçados”.

O carinho do Emoções pelo Nordeste é sempre correspondido pelo povo. Prova disso, é que ele foi escolhido em 1° lugar na categoria Arroz da Pesquisa Marcas Que Eu Gosto, pela sexta vez consecutiva. Realizada em Pernambuco, a pesquisa deixa claro o sentimento de confiança do cliente com a marca. Além disso, fica nítido que o papel da Incomum como agência de comunicação chega com força e eficiência nos lares nordestinos.

Confira o projeto no Behance: bit.ly/3kT6r9g

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