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Não investir em pesquisas
O investimento em pesquisas deve ser a primeira atitude antes de começar a empreender. Ter informações sobre o mercado atual, tendências, concorrentes e principalmente sobre o seu público-alvo é fundamental. Qualquer tomada de decisão deve ocorrer apenas após essas informações serem devidamente coletadas.
Se a resposta ao seu produto ou serviço não tem sido a esperada, identifique as prováveis causas desses erros e busque soluções nas informações nas pesquisas realizadas. Se não encontrar a melhor resposta no seu banco de dados, recomece todas as suas pesquisas de acordo com as deficiências atuais de sua empresa.
Mesmo se sua empresa, produto ou serviço não possuírem verba para uma pesquisa ampla e completa, não desista. Existem diversas formas de sondar o mercado em busca de informações. Tire a bunda da cadeira e vá atrás. O feito é melhor que o perfeito.
Não deixar claro o posicionamento de sua empresa
O posicionamento de sua empresa definirá quais são os caminhos ideais a serem percorridos e como ela deverá se portar em períodos de crise. É no posicionamento que serão definidas estratégias importantes, como a persona de sua marca, que vai definir sua identidade e quais são os melhores meios de se aproximar do público dos concorrentes diretos, além, claro, de manter o seu próprio consumidor fidelizado.
Não definir seu público-alvo
As pesquisas de mercado que mencionamos no começo do texto vão revelar um grande número de informações fundamentais para trilhar os caminhos de sua empresa. A partir dela, você poderá mapear corretamente o seu público-alvo. Ter essa informação clara é essencial para investir corretamente seus recursos, o que se torna especialmente importante em períodos de crise.
Não atualizar os perfis nas redes sociais
Se as pesquisas, o posicionamento e a definição do público-alvo são primordiais para que sua empresa alcance o sucesso, aproveitar os canais para obtê-las e realmente aplicá-las na prática também é fundamental. As redes sociais são mais do que espaços para postagens sobre seus produtos: elas estão repletas de informações relevantes para o sucesso do seu negócio.
Se por algum motivo você não as mantém atualizadas, é muito provável que seu público não chegue até você. Conteúdos voltados para o relacionamento e o engajamento com o público trarão ótimos informações e, principalmente, vendas para sua empresa.
Não monitorar a concorrência e suas estratégias de marketing
Acompanhar a concorrência é a principal forma de identificar os diferenciais que o mercado pede e que sua marca não oferece. Essas oportunidades estão ainda relacionadas a momentos de crise da concorrência, quando a relação com os consumidores ficam mais delicadas e você tem uma chance de conquistar um novo público para sua marca.
Oportunidades, tendências e mudanças no desejo do consumidor sempre poderão ser mapeadas de acordo com o comportamento da concorrência. Fique sempre atento a qualquer redirecionamento realizado por ela e, se preciso, mude a direção do seu negócio para não ficar ultrapassado.
Quer saber mais? Conte para a gente aqui , a nossa diretora de atendimento, Ana Paula Bachiega, vai tentar ajudar.