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Não é fácil definir um orçamento de marketing. É comum que as empresas pensem em cortar despesas para aumentar a margem de lucro com as vendas e que tenham dúvidas sobre onde alocar verbas, dentre outras dificuldades. Porém, é importante saber como essas decisões podem ser feitas de forma eficiente, pois elas podem ajudar muito na adoção de melhores estratégias de marketing.
Quer saber como um bom orçamento pode ser feito? Então continue lendo!
O que é um orçamento de marketing e o que ele inclui
Pode ser básico falarmos que o orçamento é um documento no qual serão definidas as receitas que serão aplicadas nas diversas ações de marketing. Mas poucos empreendedores ou gestores de marketing fazem. Sucumbem-se à rotina, e deixam de realmente batalhar por um direcionamento e comprometimento interno. Às vezes, não ter um documento oficial faz com que os cortes sejam mais fáceis. E, com isso, o orçamento de marketing fica em segundo plano.
Inclua os objetivos das estratégias e as metas a serem atingidas, com projeções que podem ser feitas por períodos mensais, trimestrais, anuais etc. Não trate o orçamento apenas como divisão de cifras e preenchimento de pequenas ações. Mostre relevância e projeção do impacto nos resultados da empresa para cada ação.
Na hora de alocar a verba, é um erro comprometer todo o orçamento logo de cara. Uma boa estratégia é definir algumas ações por um período inicial e, na hora de alocar o restante do dinheiro, selecionar de acordo com o desempenho que cada estratégia adotada teve.
Objetivos
No início da confecção do orçamento, é preciso definir os objetivos. É importante que eles venham antes porque as estratégias serão adotadas de modo a garantir que sejam atingidos e, por isso, serão a base do orçamento. Em seguida, é preciso saber quais serão as estratégias para atingir os objetivos traçados. Será o marketing de conteúdo? Redes sociais? Feiras e eventos? Ações offline?
Estratégias
Para definir as estratégias, é importante considerar o público-alvo, onde ele se encontra, quais são seus hábitos e interesses etc. É necessário considerar também o quanto a empresa disponibilizou para essas ações — afinal, algumas estratégias são muito mais custosas do que outras. Uma vez definido como sua empresa se comunicará com o seu público, chegou a hora de estabelecer as métricas. Sem elas as estratégias perdem relevância!
Métricas
As métricas são grandezas numéricas que permitem avaliar o andamento das ações de marketing. Assim, elas dependerão dos meios adotados na etapa anterior e dos objetivos que sua empresa pretende atingir. Por exemplo, uma estratégia de marketing inbound poderá ter como métrica o número de cadastros, enquanto um site de vendas pode avaliar seu desempenho pelo ticket médio.
É importante estabelecer as métricas-chaves para suas estratégias. Também chamadas de KPIs (do inglês, key performance indicators), elas são as métricas mais importantes; aquelas que serão decisivas para o sucesso da estratégia.
Como avaliar o investimento feito
O ROI, ou Return On Investment, é uma forma de avaliar, posteriormente, a eficácia do plano de marketing. Com ele, sua empresa fica sabendo se o orçamento foi bem-sucedido e se o retorno esperado foi atingido. Essa métrica é calculada a partir de tudo o que foi gasto com cada estratégia e de tudo o que foi arrecadado em decorrência delas. Permite avaliar cada investimento feito. Quanto melhor o ROI, melhor a aceitação do seu plano e orçamento.
E, então? Está preparado para começar a elaborar seu orçamento de marketing de uma forma mais eficiente? Se quiser saber mais sobre o marketing e como conferir se seu investimento foi bem feito, não deixe de acessar nosso post sobre como calcular o ROI nas mídias sociais!
