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Defina a função de cada funcionário e colaborador
Estipule quais são as funções, metas e responsabilidades de cada membro da equipe, sempre apontando as formas de participação e sinergia no trabalho em grupo. Tenha como base o plano estratégico da organização e as competências individuais.
Compare a situação atual da equipe com os objetivos definidos
Além de comparar e analisar os números, entenda em qual momento a sua equipe está, quais são os resultados que ela pode alcançar e como é o relacionamento interno. Tais atitudes permitem uma visão geral da situação, facilitando a detecção das falhas no processo.
Priorize seu funcionário criando um plano de cargos e salários
Que tal oferecer oportunidades de promoção e desenvolvimento profissional aos membros atuais? Criar um plano de cargos e salários com base no plano estratégico da organização é estimulante para aumentar o desempenho e competitividade da equipe.
Invista em capacitação e desenvolvimento
Um colaborador bem qualificado tem uma visão atual do mercado. Por isso, investir nos seus conhecimentos e habilidades aumenta a competência, auxilia no desenvolvimento das atividades diárias, gera eficiência e melhora a qualidade final do trabalho. Assim, incentive, promova e pague por capacitação, cursos e treinamentos.
Ofereça qualidade de vida e bem-estar
Identifique por meio de pesquisas os fatores que influenciam o bem-estar, a satisfação e a motivação dos colaboradores. Para alguns, isso pode significar chegar às 9h e não as 8h; para outros, ter uma sala de descanso após o almoço. O fato é que aplicar mudanças (pequenas e grandes) com base no que o colaborador deseja faz com que ele se sinta valorizado.
Use a tecnologia
Ter a tecnologia como aliada para executar os processos e fluxos de maneira bem definida e funcional é uma excelente maneira de criar metas e analisar o desempenho individual e da equipe. Use programas de CRM, crie planilhas compartilhadas e tenha uma boa plataforma digital interna.
Explique, pergunte, envolva e reconheça
Estas são quatro atitudes básicas para entender e atender os funcionários:
explicar: mostre o motivo do trabalho esclarecendo as estratégias, planos, funções e recompensas — esclareça como a performance individual afeta o grupo como um todo;
perguntar: ouça as críticas e sugestões — mostre que ele também deve fazer perguntas;
envolver: o foco está na solução do problema, então envolva a equipe para identificá-los a fundo e destaque a importância de assumir e cumprir compromissos;
reconhecer: apontar o que está dando certo é reconhecer as atitudes positivas do colaborador. Se a empresa só apontar os erros, o funcionário vai ficar inseguro e passará a acreditar que não acerta nunca.
Terceirize serviços
Depois de definir, analisar e priorizar as metas e funções, é hora de buscar a terceirização de serviço para que sua equipe possa se dedicar 110% ao core business da empresa!
Contratar uma agência de publicidade que cuide da comunicação institucional e das mídias sociais, assim como os objetivos, estratégias, custos, ferramentas e competências necessárias de prática significa ter um serviço especializado, de qualidade e feito por profissionais.
Agora que você já sabe como ter um maior desempenho da equipe, nos conte seus próximos passos no campo de comentários!